De deurbel met camera (ook wel videodeurbel) heeft veel voordelen. U kunt bijvoorbeeld op afstand met een postbezorger praten of beelden terugkijken na een inbraak. Maar uw bel maakt mogelijk ook beelden van uw buren of auto’s die uw huis passeren. Mag dit? En hoe voorkomt u problemen met privacy? Lees hier 6 tips bij een deurbel met camera en privacyregels.

Deurbel met camera rukt op

Waar Nederland in 2021 nog ongeveer 640.000 videodeurbellen telde, zijn er anno 2024 ongeveer 1.2 miljoen huishoudens in Nederland die gebruik maken van een deurbel met camera. Deze videodeurbel is gekoppeld aan de mobiele telefoon. Zo weten bewoners wie er voor de deur staat of wanneer iemand langs hun woning loopt.

Hoewel een videodeurbel doorgaans wordt geïnstalleerd ter beveiliging van de woning, wordt deze deurbel ook dikwijls gebruikt om de postbezorger of de buren – op afstand – te woord te staan. Toch zijn er niet alleen voordelen aan een deurbel met camera: de aanwezigheid ervan kan tot onrust leiden in de buurt. Een deurbel met camera en het recht op privacy leven op gespannen voet met elkaar.

Privacy en de deurbelcamera: de geldende regels

1: U heeft het recht om uw eigendom te beveiligen

Voor een deurbelcamera gelden dezelfde regels als voor een beveiligingscamera. In beginsel geldt dat eenieder het recht heeft om zijn of haar eigendom te beveiligen door middel van een (deurbel)camera. De eigenaar van een woning mag ten slotte beschikken over zijn of haar eigendom en mag hiervoor ook veiligheidsmaatregelen nemen. Het uitgangspunt is dat u uitsluitend uw eigen erf mag filmen.

2: De openbare weg of het erf van de buren filmen is niet toegestaan

Het is niet toegestaan om zomaar de openbare weg of het erf van de buren te filmen. Is de (deurbel)camera zo ingesteld dat deze ook zicht biedt op de oprit of de woning van de buren? Dan is er sprake van een inbreuk op onder meer het recht op privacy (art. 10 Grondwet).

Uitzondering op de regel

Een uitzondering hierop kan zijn als er sprake is van een rechtvaardigheidsgrond. Dit betekent dat moet worden aangetoond dat er een goede reden is om de (deurbel)camera op deze manier te laten hangen. Of er sprake is van een rechtvaardigingsgrond wordt door de rechter beoordeeld aan de hand van de omstandigheden van het geval en door een afweging te maken van enerzijds de ernst van de inbreuk en anderzijds het doel en nut van de camera.

Bijvoorbeeld: Als een (deurbel)camera slechts een klein gedeelte van de oprit van de buren filmt, maar u hierdoor goed zicht hebt op een belangrijk onderdeel van uw erf, en de buren worden op deze manier niet belemmerd in hun woongenot, dan kan er sprake zijn van een rechtvaardigingsgrond.

Is het gebruik proportioneel en subsidiair?

Bij het beoordelen of een deurbel met camera het recht op privacy schendt, wordt er ook gekeken of het gebruik van de (deurbel)camera proportioneel en subsidiair is.

Oftewel, is de inbreuk op het recht op privacy in verhouding met het belang van de camera en is er eventueel een andere manier om hetzelfde resultaat te bereiken? Indien de camera op een andere plek kan worden bevestigd, waardoor alsnog het erf kan worden beveiligd, zonder daarmee een inbreuk te maken op het recht op privacy, dan zal de camera op een andere manier moeten worden bevestigd.

6 tips om problemen met privacy te voorkomen bij een deurbel met camera

Wil u gebruik maken van een (deurbel)camera? Bekijk dan de volgende tips:

Tip 1: Stel de (deurbel)camera zo in dat deze uitsluitend zicht biedt op uw erf

Op uw eigen erf heeft u het recht om te filmen en uw eigendom te beveiligen.

Tip 2: Stel samen met uw buren de camera in.

Een veel voorkomend probleem met een (deurbel)camera is dat omwonenden niet weten wat een (deurbel)camera wel of niet in beeld brengt. Het kan dus voorkomen dat iemand het vermoeden heeft dat de camera zijn erf filmt, terwijl de camera uitsluitend uw erf filmt. In dat geval doet u er goed aan om de buren inzage te geven in de camerabeelden. Hier geldt: voorkomen is beter dan genezen. Op deze manier weten u, en uw buren, dat de camera’s op een juiste manier zijn afgesteld.

Dit kan doorgaans door de app op de telefoon te openen en samen met de buren de stand van de camera te controleren.

Tip 3: Vraag toestemming aan uw buren

Biedt uw deurbel met camera zicht op een aangrenzend erf? Vraag in dat geval (schriftelijk) toestemming aan uw buren.

Tip 4: Voldoe aan de AVG-voorwaarden bij het filmen van de openbare weg

Filmt u de openbare weg? Zorg dan dat u voldoet aan de voorwaarden uit de AVG. De videobeelden moeten na het verloop van een ‘redelijke’ termijn worden verwijderd. De andere voorwaarden voor het filmen van de openbare weg vindt u onder hier.

Tip 5: Vertrouw niet alleen op het privacymasker

De meeste fabrikanten van (deurbel)camera’s bieden tegenwoordig de mogelijkheid om via de app een “privacymasker” in te stellen. Op deze manier kan de eigenaar van de (deurbel)camera een gedeelte arceren, zodat dit niet meer wordt gefilmd. Hoewel dit op zichzelf een mooie oplossing kan zijn, wordt in de rechtspraak verschillend geoordeeld over het gebruik van een privacymasker. Dit privacymasker kan in de app namelijk met één druk op te knop ongedaan worden gemaakt.

Tip 6: Bevestig de camera met een vaste schroef

Zo is het voor omwonenden duidelijk dat de camera niet op afstand kan worden aangepast. Draai de camera ook als u een privacymasker gebruikt. Het is voor omwonenden niet mogelijk om op afstand te controleren of het privacymasker is geactiveerd. Om die reden is het een betere oplossing om de camera fysiek te draaien (en gedraaid te houden) of om een sticker te plakken op de camera zodat het zicht op het erf van de buren wordt ontnomen.

Filmen van de openbare weg: voorwaarden

Als uw (deurbel)camera de openbare weg filmt, filmt u een gedeelte dat niet uw eigendom is. Dit betekent dat de personen die gebruik maken van de openbare weg worden gefilmd. In dat geval is de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) van toepassing. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) bent u verantwoordelijk voor de gegevens die u verzamelt via uw videodeurbel. In de AVG staan aanvullende voorwaarden opgenomen ter bescherming van de privacy van derden.

Indien de (deurbel)camera de openbare weg filmt, moet worden voldaan aan de volgende voorwaarden:

1. Filmt u de openbare weg, dan dient u het filmen van de openbare ruimte zo beperkt mogelijk te houden;
2. Het filmen van de openbare ruimte moet een legitiem doel dienen. Denk hierbij aan de beveiliging van uw woning;
3. Informeer omstanders dat er op uw erf camera’s aanwezig zijn. Dit kan bijvoorbeeld door het ophangen van een bord met daarop “cameratoezicht”;
4. Filmt uw (deurbel)camera de openbare ruimte, en slaat u deze beelden op? Dan mag u de beelden niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze beelden worden gebruikt. De videobeelden moeten dus na het verloop van een ‘redelijke’ termijn worden verwijderd;
5. Tot slot: omstanders die door uw (deurbel)camera zijn gefilmd, hebben het recht om inzage te vragen in uw camerabeelden en kunnen u verzoeken om deze beelden te verwijderen.

Kort samengevat: Filmt u de openbare weg, zorg er dan voor dat u voldoet aan de bovenstaande voorwaarden. Voldoet een videodeurbel niet aan deze voorwaarden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Het is de taak van de Autoriteit Persoonsgegevens om handhavend op te treden bij een schending van de AVG.

Bent u zelf ongewenst in beeld?

Filmt de deurbelcamera van uw buren – een gedeelte van – uw erf? Dan maken zij een inbreuk op uw recht op privacy. In dat geval kunt u de buren verzoeken om de (deurbel)camera zo aan te passen dat deze geen zicht meer biedt op uw erf. Ga hierbij niet uit van kwade intenties. De kans bestaat dat uw buren zelf niet doorhebben dat zij ook uw erf in beeld brengen.

Wilt u meer weten over uw deurbel met camera en privacyregels?

Heeft u vragen over het gebruik van een videodeurbel of ervaart u overlast van een (deurbel)camera? Neemt u dan contact op met Joep van Dooren via 013 542 0400 of j.vandooren@linssen-advocaten.nl