Op 5 maart 2026 wees het Hof van Justitie EU (C-564/24) een arrest met potentieel grote gevolgen. Het betreft een Duitse zaak waarin een consument (JK) steigers huurde van een professionele verhuurder (Eisenberger Gerüstbau GmbH). Na bijna een jaar maakte de consument gebruik van het herroepingsrecht uit de Richtlijn Consumentenrechten voor overeenkomsten op afstand (in Nederland: art. 6:230o BW). Op dat moment waren de werkzaamheden waarvoor de steigers nodig waren al afgerond. De consument weigerde de openstaande facturen te betalen en vorderde terugbetaling van gedane aanbetalingen.

Het verhuurbedrijf startte een procedure tot betaling van de openstaande facturen. In reconventie vorderde de consument terugbetaling van de aanbetalingen. De consument won in eerste aanleg. De rechter in hoger beroep stelde prejudiciële vragen aan het Hof van Justitie EU. De kernvraag: kan een consument die een overeenkomst op afstand herroept nadat de wederpartij zijn prestaties heeft verricht, onder omstandigheden misbruik van bevoegdheid maken? (rov. 60)

Het Hof oordeelde dat dit inderdaad mogelijk is. De nationale rechter moet twee aspecten beoordelen:

1. Objectieve omstandigheden: Is het handelen van de consument in lijn met het doel van de Richtlijn? De richtlijn beoogt een hoog beschermingsniveau door consumenten te informeren en hun veiligheid in transacties te waarborgen (rov. 73). Het herroepingsrecht is essentieel om consumenten de mogelijkheid te geven zich terug te trekken uit overeenkomsten die bij nader inzien niet aan hun behoeften voldoen.
2. Subjectieve omstandigheden: Elementen zoals het moment waarop de consument het herroepingsrecht inroept kunnen misbruik bevestigen.

Deze uitspraak lijkt een trendbreuk binnen het Europees consumentenrecht. Consumentenrechten zijn de laatste jaren fors uitgebreid en handelaren werden in diverse arresten streng gesanctioneerd bij niet-naleving. Dit arrest trekt een voorzichtige grens. Een handelaar staat niet langer machteloos tegenover een consument die bijvoorbeeld het herroepingsrecht inroept.

Een interessante vraag is hoe dit arrest doorwerkt in de Nederlandse en andere nationale rechtspraak over het herroepingsrecht en andere gevallen waarin niet-naleving van het consumentenrecht verregaande gevolgen heeft voor handelaren.

Of wilt u meer informatie over wat deze uitspraak voor uw situatie betekent? Neem dan gerust contact op met onze advocaat Jurgen Braspenning. Hij is bereikbaar via [email protected] of op 013 542 0400.